{"id":235,"date":"2024-08-17T16:18:44","date_gmt":"2024-08-17T16:18:44","guid":{"rendered":"https:\/\/frachtwerk.fw-web.space\/?post_type=service&#038;p=235"},"modified":"2024-09-30T12:21:39","modified_gmt":"2024-09-30T12:21:39","slug":"betrieb","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/frachtwerk.fw-web.space\/service\/betrieb\/","title":{"rendered":"Betrieb"},"content":{"rendered":"\n<p>Die beste Software hilft nicht, wenn sie nicht zuverl\u00e4ssig betrieben wird. In der heutigen Welt aus Kubernetes-Clustern, virtuellen Netzwerken und globalen Load Balancing ist der Betrieb aber nicht mehr damit erledigt, einen Server zu kaufen und in das Rack im eigenen Serverraum zu schieben. Gleichzeitig stellt die globale digitale Sicherheitslage Betreiber:innen immer vor neue Herausforderungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus diesem Grund \u00fcbernehmen wir f\u00fcr eine stetig wachsende Anzahl unserer Kunden nicht nur die Konzeption und Umsetzung von Software, sondern anschlie\u00dfend auch einen gesicherten Betrieb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erfolgsfaktoren eines stabilen IT-Betriebs<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein umfassender IT-Betrieb besteht nicht nur daraus, eine Software schnell und g\u00fcnstig global zug\u00e4nglich zu machen. Weitere wesentliche Erfolgsfaktoren, die wir in unseren Produkten implementieren, sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Implementierung eines leistungsf\u00e4higen Backupkonzepts<\/strong><br>Auf die unterste Ebene heruntergebrochen, ist selbst jedes Cloud-Projekt von funktionierender Hardware abh\u00e4ngig: Stromversorgung, Netzanbindungen, Festplatten, \u2026 \u2013 und \u00fcberall, wo Hardware zum Einsatz kommt, ist ein Ausfall lediglich eine Frage der Wahrscheinlichkeit. Die entscheidende Frage ist jedoch nicht &#8222;ob&#8220;, sondern die Frage des Umgangs. Liegen vollst\u00e4ndige Backups aus unterschiedlichen zeitlichen Horizonten vor? Wurden die Backups auf ihre Wiedereinspielbarkeit getestet? K\u00f6nnen die Backups in kurzer Zeit wiederhergestellt werden? Oder m\u00fcssen sie erst \u00fcber Stunden oder Tage vom NAS on premise wieder hochgeladen werden? Wurde f\u00fcr die Zwischenzeit mittels Redundanz f\u00fcr einen l\u00fcckenlosen Weiterbetrieb gesorgt?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verf\u00fcgbarkeit eines kompetenten Supports<\/strong><br>Viele Infrastruktur-Anbieter machen verlockende Angebote, bis es dazu kommt, mit dem Support kommunizieren zu m\u00fcssen. Denn nichts ist nervenaufreibender als das bange Warten auf den eventuellen R\u00fcckruf eines Supports, nachdem irgendetwas nicht mehr funktioniert. Neben der grunds\u00e4tzlichen Frage nach einem Support steht gleicherma\u00dfen auch die Frage im Raum, ob f\u00fcr eine ausreichende Redundanz gesorgt ist? Oder handelt es sich in Wirklichkeit eigentlich um eine \u201cOne-Man-Show\u201d? Und ist der Support in der Lage, unkompliziert und trotzdem prozesskonform f\u00fcr Abhilfe zu schaffen?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Betrieb eines aktiven Patch- und Updatemanagements<\/strong><br>Software verwildert zwangsl\u00e4ufig mit der Zeit. Bibliotheken und andere Bestandteile werden weiterentwickelt und sind eventuell nicht mehr kompatibel, neue Sicherheitsl\u00fccken werden gefunden oder andere Umsysteme haben sich weiterentwickelt. Die Frage ist also, ob eine regelm\u00e4\u00dfige Wartung und das Einspielen von Updates im Gesamtkonzept ber\u00fccksichtigt werden? Und werden beispielsweise Wartungszeitfenster geplant?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Umfassendes, proaktives Security-Monitoring<\/strong><br>Wie eingangs erw\u00e4hnt, wird die Sicherheitslage im digitalen Raum zunehmend bedrohlicher und Angriffe folgen immer komplexeren Mustern. Ein einfacher Betrieb einer Anwendung wird damit schnell zum Risiko. Werden Anwendungen also auch system\u00fcbergreifend permanent auf typische Angriffsmuster \u00fcberwacht? Werden regelm\u00e4\u00dfig selbst Pentests durchgef\u00fchrt? Werden Angriffsvektoren gepr\u00fcft und reduziert? Und werden Mitarbeitende regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber neue Exploits informiert?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aufsetzen eines Desaster-Recovery-Konzepts<\/strong><br>Auch wenn zu hoffen ist, dass es nie gebraucht wird: Jeder (Komplett-)Ausfall ist nur halb so tragisch, wenn die Abl\u00e4ufe und Mechanismen regelm\u00e4\u00dfig durchgegangen und ge\u00fcbt wurden. Das setzt allerdings voraus, dass entsprechende \u00dcbungen konzipiert und umgesetzt werden. Wichtig dabei: Ist klar definiert, wie ein Wiederanlauf erfolgen kann? Ist klar, welche Parteien mit welchen Informationen in welcher Frequenz zu versorgen sind? Wird sichergestellt, dass auch im Wiederanlauf alle rechtlichen Vorgaben (KRITIS, DSGVO, \u2026) eingehalten und nicht durch Prozessabk\u00fcrzungen \u00fcbergangen werden?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um einen umfassenden Betrieb anbieten zu k\u00f6nnen, der auch diese Punkte ber\u00fccksichtigt, setzen wir mittels Docker, Ansible und Continuous Deployment auf einen hochgradig automatisierten Betrieb. Zur Reduktion von Risiken setzen wir auf mehrere Cloud-Provider in unterschiedlichen Regionen und betreiben \u00fcbergreifend ein in Sicherheitszonen getrenntes Netzwerk. Um m\u00f6glichst viele Risiken adressieren zu k\u00f6nnen, erfolgt der gesamte Betrieb ISO 27001-konform, was intern wie extern regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberwacht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise betreiben wir mittlerweile \u00fcber 250 Systeme f\u00fcr unsere Kunden mit t\u00e4glich mehreren Millionen Zugriffen weltweit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Open Source als Wettbewerbsfaktor<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p>Neben dem Betrieb eigener Entwicklungen betreiben wir f\u00fcr Kunden ebenfalls ein breites Angebot an Open-Source-L\u00f6sungen. Von manchen eher skeptisch be\u00e4ugt, bietet die Open-Source-Community eine immer gr\u00f6\u00dfer werdende Welt an spannenden Anwendungen, die sich h\u00e4ufig mit geringem Aufwand in die eigene IT-Landschaft integrieren lassen. Die Vorteile liegen dabei klar auf der Hand:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Da umfassende Lizensierungen und damit verbunden langlaufende Vertr\u00e4ge wegfallen, entf\u00e4llt auch der gr\u00f6\u00dfte Teil eines m\u00f6glichen Lock-In-Effekts. Sollte eine Software eines Tages den Anforderungen nicht mehr gen\u00fcgen, ist kein kostenspieliger Weiterbetrieb notwendig, nur weil die Vertr\u00e4ge es erfordern.<\/li>\n\n\n\n<li>Viele Open-Source-Anwendungen bringen bereits eine breite Palette an Integrationsm\u00f6glichkeiten und Schnittstellen mit sich, die eine Einbindung in die eigenen Prozesse einfach werden l\u00e4sst.<\/li>\n\n\n\n<li>Dadurch, dass hinter den meisten gro\u00dfen Open-Source-Projekten eine breite Entwicklercommunity steht, ist gesichert, dass die Software auch weiterhin Bestand haben wird. Eine \u00dcbernahme durch einen anderen Konzern mit darauffolgender Einstellung zugunsten eines anderen Produkts ist damit nicht zu erwarten.<\/li>\n\n\n\n<li>Zuletzt hat die Ver\u00f6ffentlichung des gesamten Quelltextes einer Anwendung eine massive Auswirkung auf die IT-Sicherheit. L\u00fccken k\u00f6nnen unabh\u00e4ngig und gezielt gesucht und gepr\u00fcft werden und Auditoren k\u00f6nnen die Sicherheit einer Anwendung unabh\u00e4ngig und umfassend pr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sollten Sie Interesse an m\u00f6glichen Open-Source-Anwendungen f\u00fcr Ihr Einsatzgebiet haben, kontaktieren Sie uns gerne! Wir haben Spa\u00df daran, mit Ihnen gemeinsam zu pr\u00fcfen, welche M\u00f6glichkeiten die Community f\u00fcr Sie bietet und ob eine etwaige L\u00f6sung f\u00fcr den Einsatz in Ihrem Unternehmen geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00dcbrigens: Als Frachtwerk tragen wir auch selbst zur Open-Source-Community bei! In unserem <a href=\"https:\/\/github.com\/frachtwerk\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">github-Repository<\/a> ver\u00f6ffentlichen wir mit \u201cEssencium\u201d insbesondere die Basisplattform unserer eigenen Softwareentwicklung. Schau gerne einmal rein!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Software sicher und zuverl\u00e4ssig betreiben<\/p>\n","protected":false},"featured_media":4061,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-235","service","type-service","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Betrieb - Frachtwerk<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/frachtwerk.fw-web.space\/service\/betrieb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Betrieb - Frachtwerk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Software sicher und zuverl\u00e4ssig betreiben\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/frachtwerk.fw-web.space\/service\/betrieb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Frachtwerk\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-30T12:21:39+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/frachtwerk.fw-web.space\/service\/betrieb\/\",\"url\":\"https:\/\/frachtwerk.fw-web.space\/service\/betrieb\/\",\"name\":\"Betrieb - 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